常見問題

您的導覽名額在抵達前即已預留完成，因此您只需在預訂時間直接前往導覽集合點，無需在售票處排隊等候，也不必擔心英語場次是否還有名額。在夏季人潮高峰時，英語導覽往往最先額滿，手握已確認的時段，正是省去漫長等待的關鍵。

是的。Hluboká Castle 僅開放定時導覽入場，因此您的門票適用於特定英語導覽場次，而非全天候開放。我們會為您確認時段並發送時間通知；請於場次開始前 15 至 20 分鐘抵達，以便在團隊被召集時從容就位。

第一導覽路線「國事廳」的英語導覽——涵蓋施瓦岑貝格家族的官方接待與宴會廳、鑲板書房與軍械庫，以及埃萊奧諾雷公主的私人寓所。導覽全程約一小時，由城堡導遊帶領，穿梭於歷史悠久的室內空間。

是的。我們會為您特別預訂英語導覽場次。城堡內多數導覽以捷克語進行，英語場次名額有限，這正是提前預訂至關重要的原因——我們為您保留英語導覽席位，讓您無需苦苦等候下一場。

訂單確認後，我們會將附有 QR 碼的手機電子票券寄至您的電子信箱。無需列印任何紙本——抵達行程集合點時，直接出示手機畫面即可。出發前，您還會收到一段 5 分鐘的語音簡史，讓您先聆聽醞釀期待。

Hluboká nad Vltavou 位於捷克布傑約維采（České Budějovice）以北約 10 公里處——開車約 15 分鐘，或搭乘短程區間巴士、火車，再步行上坡抵達大門。若從布拉格出發，距離約 140 公里，車程約兩小時，亦可經由捷克布傑約維采轉乘火車與長途巴士抵達。

第一導覽路線的行程約 60 分鐘。此外，還需加上從鎮上步行上來的時間、探索梯台式花園與遼闊英式公園的時光，以及從庭園拍攝白色塔樓的留影時刻——多數旅客整體會花上半日光陰，細細品味 Hluboká。

國事廳內的攝影規定由城堡方管控，通常有所限制或需另行申請許可，敬請遵循導覽人員的指示。城堡外觀、中庭、塔樓與花園則極其適合拍照，可自由使用相機捕捉美景。

非常適合。童話般的白色塔樓、兵器庫與宏偉廳室總讓孩子們著迷不已，周邊的公園更提供了導覽前後奔跑嬉戲的寬敞空間。6 歲以下幼童免費入場，無需票券；兒童票適用於 6 至 17 歲，青年票適用於 18 至 24 歲，成人票則適用於 25 至 64 歲。

不需要。6 歲以下幼童免費入場，您無需為他們預訂任何票券，但在導覽行程中，他們必須與您的團體同行。兒童票適用於 6 至 17 歲，青年票適用於 18 至 24 歲，成人票則適用於 25 至 64 歲。

長者票適用於 65 歲及以上的訪客，城堡可能會在集合點要求您出示印有出生日期的附照片證件。請隨身攜帶證件並選擇相符的票種，以確保入場順暢。

春末和初秋最為理想——氣候溫和，公園綠意盎然或轉為金黃，人潮也比七、八月的旺季來得少。若想享受最寧靜的導覽，不妨瞄準平日上午的首發場次。城堡在盛夏以外的週一通常不對外開放。

可以的。城堡周圍的梯台式花園和廣闊的英式景觀公園都開放漫步，經典的白塔照片就是從園區內取景的。唯有國事廳需要持導覽票入內，因此許多訪客會將導覽行程與在公園裡悠閒散步結合在一起。

大型提袋和背包無法帶入古蹟內廳，但城堡設有衣帽間，您可以在導覽開始前將包包寄放在那裡。至於行李箱和大型行李，請留在您的住宿處，不要帶到城堡門口。

由於您的票券是指定時段的英文導覽專用票，請審慎選擇日期和出發場次。一旦確認，所有預訂皆為最終確認；唯有在極少數我們無法為您取得票券的情況下，才會進行退款。完整政策請參閱我們的條款。

不是。我們是服務國際訪客的獨立旅遊規劃服務。我們代表您向官方售票處取得真正的導覽票，並以您的語言處理預訂事宜，為您保留英文導覽場次。我們的服務費已包含在顯示的價格中，若您偏好直接向城堡購買，隨時都可以這麼做。

所見即所付——我們盡可能以您的當地貨幣顯示價格，並僅收取該筆確切金額，結帳時絕無隱藏費用。透過安全頁面使用信用卡付款。